Frequently Asked Question
- Q : Permintaan penambahan jam buka perpustakaan khususnya malam hari
- A : Banyak hal yang harus dipertimbangkan untuk memutuskan menambah jam layanan Perpustakaan. Perpsutakaan pernah buka sampai pukul 19.30, namun pada kenyataannya di atas pukul 18.00 Perpustakaan sudah sangat sepi. Hanya ada beberapa pengunjung. Melalui survey kepada pengguna, akhirnya kami memutuskan untuk memperpendek jam layanan sampai dengan pukul 18.15. Bila anda benar-benar menginginkan jam layanan ini diperpanjang mohon berikan masukan tertulis tentang kebutuhan yang ada beserta hari dan jam tambahan yang diinginkan. Perpustakaan akan mempertimbangkan dari masukan yang diterima dan kondisi riil di lapangan berdasarkan pengamatan staf perpustakaan.
- Q : Pengusulan koleksi baru
- A : Masukan penambahan koleksi cukup beragam. Selain buku-buku yang menunjang proses perkuliahan, tidak sedikit pengguna yang menginginkan penambahan koleksi fiksi, tabloid, buku bacaan lain Kami selalu menambah koleksi baru, baik itu koleksi untuk tiap-tiap jurusan yang ada di Petra maupun koleksi fiksi. Kami sudah menyediakan form pengusulan koleksi di setiap titik layanan, silahkan anda memanfaatkan hal ini. Mahasiswa juga dapat mengusulkan koleksi baru.
- Q : Kenapa buku-buku dari luar, map, kotak pensil tidak boleh masuk ke perpustakaan?
- A : Karena petugas akan sulit membedakan mana buku perpustakaan dengan buku dari luar perpustakaan. Selain itu akan terkesan tidak sepatutnya bila petugas keamanan perpustakaan harus “ menggeledah” setiap pengunnjung yang akan keluar karena harus dipastikan buku yang dibawa bukan koleksi perpustakaan.
- Q : Buku “res” harap boleh dipinjam
- A : Koleksi “res” memang tidak untuk dipinjamkan karena merupakan buku wajib perkuliahan yang harus selalu tersebia di perpustakaan karena banyak dibutuhkan. Akan tetapi, kami juga menyediakan eksemplar tambahan di lantai 7 yang dapat dipinjam (dengan nomor panggil/call number yang sama).
- Q : Pintu masuknya berat banget
- A : Terimakasih atas masukannya. Kami sudah memperbaiki pintu masuk dan sekarang jauh lebih ringan
- Q : Buku tidak berada di tempatnya
- A : Masalah ini merupakan masalah yang cukup pelik yang sedang kami hadapi. Saat ini, kami sedang berupaya melakukan improvement untuk mencari akar permasalahan mengapa buku tidak diketemukan di rak. Ada beberapa penyebab buku tidak diketemukan di rak: - sedang dibaca pengguna lain - masih di kereta dorong (belum diatur) - sedang dicopy - pengguna lain salah menempatkan di rak - dll Untuk memperoleh bantuan pencarian, silahkan anda hubungi petugas di lantai yang bersangkutan.
- Q : Boleh bawa laptop?
- A : Silahkan membawa laptop ke Peprustakaan. Peprustakaan juga sudah dilengkapi dengan fasilitas WiFi. Dimohon tas maupun pembungkus laptop dititipkan di locker.
- Q : Kenapa tidak boleh meminjam buku yang tidak sama dengan jurusan yang diambil
- A : Boleh kok! Hanya saja, khusus buku-buku desain dan arsitektur kami batasi peminjamannya oleh mahasiswa dari jurusan lain, yaitu 2 buku per-peminjaman. Hal ini disebabkan sangat tingginya kebutuhan buku-buku tersebut oleh mahasiswa Jurusan Desain dan Arsitektur.